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Propuesta de diseño de un plan de mejoramiento en los procesos de comunicación para la empresa telefónica Telecom de Villavicencio-Meta Armando Acosta Godoy Luz Aurora Vigoya Amado / Director :Jairo Humberto Puerto Castro por
- Acosta Godoy, Armando
- Vigoya Amado, Luz Aurora
Idioma: esp
Detalles de publicación: Villavicencio, Colombia : Corporación Universitaria del Meta, 2010
Nota de disertación: Trabajo de grado (Especialista en alta gerencia). Corporación Universitaria del Meta. Vicerrectoría de Postgrados. Especialización en Alta Gerencia, 2010.Este trabajo de investigación busca formular estrategias que permitan fortalecer la comunicación y el trabajo en equipo de los colaboradores para mejorar el servicio al cliente en el punto de atención de Telefónica - Telecom villavicencio. Para este propósito se incluye una visión general sobre el modelo del procesos de comunicación, teoría del trabajo, en equipo, el servicio al cliente, servicio visible e invisible y una breve descripción de la situación actual del sector de las telecomunicaciones. En Telefonía Telecom se han detectado problemas como la carencia de comunicación y la ineficiencia en el trabajo detectado problemas como capacidad organizativa y una gran insatisfacción entre los usuarios, y lo mas importante se refleja en la falta de atención del cliente con la consecuente perdida del usuario y de la credibilidad de la razón social de la empresa.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (2)Signatura topográfica: E.A.G.A16p 2010 , ...
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Caracterización de los padres de familia para intervenir los hijos en los espacios que comparten// Eliseo Baracaldo Garzón Director del trabajo Luis Rodríguez Hernández. por - Eliseo Baracaldo Garzón / Director Luis Rodriguez Fernandez
Idioma: esp
Detalles de publicación: Villavicencio, Meta - Colombia Corporación Universitaria del Meta 1998
Nota de disertación: Trabajo de grado presentado como requisito para optar al titulo de Especialista en Educación con énfasis en procesos psicopedagógicos. Corporación Universitaria del Meta. Vicerrectoría de Postgrados. Especialización en Educación con énfasis en procesos psicopedagógicos; Universidad Pedagógica de Pinar del Río - Cuba, 1998.El presente trabajo permite conocer las características de los padres de familia de los estudiante de los grados cuarto (4°) y quinto (5°) de Básica Primaria del colegio La Salle de Villavicencio, como referente para el comportamiento de sus hijos en la utilización del tiempo libre.
Para desarrollar el estudio que tienen en cuenta los parámetros de tipo legal y los conceptos que le sirven para dar las directrices. Se hace descripción del problema que es el conlleva a la investigación, se formula el problema y propone una operacionalización, como también el de hacer una sencilla descripción de la población.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: E.P.P.B17c 1998.
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Introducción de un sistema de manejo poscosecha para la papaya, variedad catira 1// por - Bessie Garcia Ferro, Adolfo Hofbauer Jaramillo
Detalles de publicación: Villavicencio, Meta - Colombia ; Corporación Universitaria del Meta, 1999
Nota de disertación: Trabajo de grado, (Ingeniería Agroindustrial), Corporación Universitaria del Meta, Escuela de ingenierías, 1999
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: INA.G21i 1999.
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Recomendaciones tecnológicas para el manejo postcosecha de cítricos (naranja valencia, tangelo minneola, mandarina arrayana, lima ácida tahiti y lima ácida mexicana castilla) en el piedemonte del Meta // tecnologicas para el manejo postcosecha, agroindustrial por - Brianda Marieta Muruaga Klein, Janio Rios Beltran
Detalles de publicación: Villavicencio, Meta - Colombia; Corporación Universitaria del Meta, 1999
Nota de disertación: Trabajo de grado, (Ingeniería Agroindustrial), Corporación Universitaria del Meta, Escuela de ingenierías, 1999
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: IAN.M98r 1999.
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La Deforestacion un problema Ambiental en el Meta. por - Yovir Alberto Monroy Palacio
Detalles de publicación: Villavicencio,Meta.Colombia Corporación Universitaria del Meta 2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: DER.M75d 2004.
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La comercialización de muebles y electrodomésticos en la ciudad de Villavicencio, caso punto hogar // por - Monica Liliana Gutierrez Leon, Oscar Gutierrez Leon
Detalles de publicación: Villavicencio, Meta - Colombia; Corporación universitaria del Meta UNIMETA, 2002
Nota de disertación: Trabajo de grado presentado como requisito parcial para optar al titulo de administrador de empresas y de mercadeo y publicidad.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: ADE.G98c 2002.
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