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Propuesta de diseño de un plan de mejoramiento en los procesos de comunicación para la empresa telefónica Telecom de Villavicencio-Meta Armando Acosta Godoy Luz Aurora Vigoya Amado / Director :Jairo Humberto Puerto Castro por
- Acosta Godoy, Armando
- Vigoya Amado, Luz Aurora
Idioma: esp
Detalles de publicación: Villavicencio, Colombia : Corporación Universitaria del Meta, 2010
Nota de disertación: Trabajo de grado (Especialista en alta gerencia). Corporación Universitaria del Meta. Vicerrectoría de Postgrados. Especialización en Alta Gerencia, 2010.Este trabajo de investigación busca formular estrategias que permitan fortalecer la comunicación y el trabajo en equipo de los colaboradores para mejorar el servicio al cliente en el punto de atención de Telefónica - Telecom villavicencio. Para este propósito se incluye una visión general sobre el modelo del procesos de comunicación, teoría del trabajo, en equipo, el servicio al cliente, servicio visible e invisible y una breve descripción de la situación actual del sector de las telecomunicaciones. En Telefonía Telecom se han detectado problemas como la carencia de comunicación y la ineficiencia en el trabajo detectado problemas como capacidad organizativa y una gran insatisfacción entre los usuarios, y lo mas importante se refleja en la falta de atención del cliente con la consecuente perdida del usuario y de la credibilidad de la razón social de la empresa.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (2)Signatura topográfica: E.A.G.A16p 2010 , ...
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Introducción de un sistema de manejo poscosecha para la papaya, variedad catira 1// por - Bessie Garcia Ferro, Adolfo Hofbauer Jaramillo
Detalles de publicación: Villavicencio, Meta - Colombia ; Corporación Universitaria del Meta, 1999
Nota de disertación: Trabajo de grado, (Ingeniería Agroindustrial), Corporación Universitaria del Meta, Escuela de ingenierías, 1999
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: INA.G21i 1999.
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Recomendaciones tecnológicas para el manejo postcosecha de cítricos (naranja valencia, tangelo minneola, mandarina arrayana, lima ácida tahiti y lima ácida mexicana castilla) en el piedemonte del Meta // tecnologicas para el manejo postcosecha, agroindustrial por - Brianda Marieta Muruaga Klein, Janio Rios Beltran
Detalles de publicación: Villavicencio, Meta - Colombia; Corporación Universitaria del Meta, 1999
Nota de disertación: Trabajo de grado, (Ingeniería Agroindustrial), Corporación Universitaria del Meta, Escuela de ingenierías, 1999
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: IAN.M98r 1999.
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Desarrollo de un robot móvil de control inteligente usando algoritmos evolutivos y un FPGA // por - Javier Andres González Hernandez, Oscar Mauricio Ayala Guzmán
Detalles de publicación: Villavicencio, Meta - Colombia; Corporación universitaria del Meta, 2007
Nota de disertación: Tesis para optar al titulo profesional de ingeniero electrónico
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (2)Signatura topográfica: INE.G64d 2007, ...
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