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Propuesta de diseño de un plan de mejoramiento en los procesos de comunicación para la empresa telefónica Telecom de Villavicencio-Meta Armando Acosta Godoy Luz Aurora Vigoya Amado / Director :Jairo Humberto Puerto Castro por
- Acosta Godoy, Armando
- Vigoya Amado, Luz Aurora
Idioma: esp
Detalles de publicación: Villavicencio, Colombia : Corporación Universitaria del Meta, 2010
Nota de disertación: Trabajo de grado (Especialista en alta gerencia). Corporación Universitaria del Meta. Vicerrectoría de Postgrados. Especialización en Alta Gerencia, 2010.Este trabajo de investigación busca formular estrategias que permitan fortalecer la comunicación y el trabajo en equipo de los colaboradores para mejorar el servicio al cliente en el punto de atención de Telefónica - Telecom villavicencio. Para este propósito se incluye una visión general sobre el modelo del procesos de comunicación, teoría del trabajo, en equipo, el servicio al cliente, servicio visible e invisible y una breve descripción de la situación actual del sector de las telecomunicaciones. En Telefonía Telecom se han detectado problemas como la carencia de comunicación y la ineficiencia en el trabajo detectado problemas como capacidad organizativa y una gran insatisfacción entre los usuarios, y lo mas importante se refleja en la falta de atención del cliente con la consecuente perdida del usuario y de la credibilidad de la razón social de la empresa.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (2)Signatura topográfica: E.A.G.A16p 2010 , ...
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Diseño de un sistema de selección del recuso humano en la corporación ISHUARA de Villavicencio - Meta Dumar Alfredo Alfonso Roa; Edgar Eduardo Millán Martínez / Director: Jairo Humberto Puerto Castro por
- Alfonso Roa, Dumar Alfredo
- Millán Martínez, Edgar Eduardo
- Puerto Castro, Jairo Humberto, Director
Idioma: esp
Detalles de publicación: Villavicencio, Meta-Colombia : Corporación Universitaria del Meta, 2011
Nota de disertación: Trabajo de grado (Especialista en alta gerencia). Corporación Universitaria del Meta. Vicerrectoría de Postgrados. Especialización en Alta Gerencia, 2011.El presente sistema de selección del recurso humano, se diseño con las características exclusivas de la Corporación ISHUARA de la ciudad de Villavicencio - Meta, basados en la necesidad detectada al analizar los resultados de las encuestas aplicadas al personal interno de la empresa y a ex funcionarios. Para el diseño del Sistema de Contratación del Recurso Humano de la Corporación, se tuvo en cuenta que es una entidad sin ánimo de lucro, igualmente su estructura organizacional, su plan estratégico (misión, visión), el perfil de cada cargo en la empresa; ello permitió el logro de los objetivos planteados dentro de este documento. El presente trabajo investigativo, no solo se limitó determinar la viabilidad de diseñar el sistema de selección del recurso humano para la corporación, sino que basados en su actividad económica se elaboraron procesos que se pueden apreciar en éste, dichos procesos son: reclutamiento, selección, contratación, inducción, capacitación y evaluación del desempeño del personal, los cuales serán la guía principal en cuanto inicie el funcionamiento del sistema. El diseño del sistema de selección del recurso humano para la Corporación ISHUARA, se creó como una herramienta especialmente para adquirir obra de mano calificada y acorde a las necesidades que se presente en cada contrato que firme la entidad, también para mejorar el clima organizacional, y sobre todo mejorar la calidad en
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (2)Signatura topográfica: E.A.G.A38d 2011, ...
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Estudio de prefactibilidad al proyecto de viviendas comunitarias Villas de San Jorge en el municipio de Paz de Ariporo - Departamento del Casanare //José Dolores Avella Duarte; Liliana Andrea Parra Puentes; Directora Aceneth por
- José Dolores Avella Duarte - Liliana Andrea Parra Puentes / Directora Aceneth Panssa Figueroa
- Panssa Figueroa, Aceneth Mercedes, Directora
- Parra Puentes, Liliana Andrea
Idioma: esp
Detalles de publicación: Villavicencio, Meta - Colombia Corporación Universitaria del Meta, 2008
Nota de disertación: Trabajo de grado presentado como requisito para optar al titulo de Especialista en formulación y evaluación de proyectos. Corporación Universitaria del Meta. Vicerrectoría de Postgrados. Especialización en Formulación y Evaluación de Proyectos, 2008.El departamento de Casanare viene generando un proceso de mejoramiento dentro del cual se esta revisando el sector de vivienda que de jugara un papel importante como un componente esencial dentro del desarrollo socioeconómico de la región, que debe dinamizar los procesos productivos.
Para abortar esta problemática se deben encausar el tratamiento del sector, desde su diagnostico hasta su formulación y su posterior ejecución
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (2)Signatura topográfica: E.F.E.P.A94e 2008, ...
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Diseño de software para el manejo de historias clínico veterinarias // por - Paola Andrea Yepess Arcila
Detalles de publicación: Villavicencio, Meta - Colombia; Corporación universitaria del Meta - UNIMETA 2001
Nota de disertación: Trabajo de grado para optar el titulo de ingeniero de sistemas.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: INS.Y47d 2001.
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Verificación al cumplimiento del plan de ordenación de la cuenta del Rio Ocoa, parte baja del Municipio de Villavicencio por - Harol Santiago Molina Solano
Detalles de publicación: Villavicencio, Meta - Colombia Corporación Universitaria del Meta 2017
Nota de disertación: Trabajo de grado para optar el Titulo de Ingeniero Ambiental.El rió Ocoa es una cuenca que la población villavicense ha visto como ha cambiado desde hace muchos años hasta actualidad, pasando de ser agua clara a tener varias tonalidades y pésimo olores, normalmente es considerada de poca importancias en la región de la Orinoquia, pero su existencia, su propósito ha hecho que unas pocas personas realmente sientan el olor al mirarla cada día cuando se transita cerca de ella.
El río Ocoa nace en la parte alta de la vereda Samaria al sur occidente de la cuidad, desembocando en el río Guatiquía, su parte mas visible o notoria es sobre el puente del río Ocoa después de la parada Chorillano que diario es muy transitado. Es fácil recordar como hace mas de diez años allí a los lados del río se observaba las labores mecánicas y de lavado que se le hacían a los camiones, volquetas y algunos carrotanques, se veían los paseos de olla los fines de semana, y otras diferentes actividades donde se mostraba la importancia de contar con esa cuenca hídrica, luego en los próximos años su aspecto comenzó a cambiar; en su recorrido se veía cantidad de desechos , animales en descomposición, vertimientos domésticos entre otros que comenzaron a cambiar su estructura, su olor paso a ser fétido y aun mas por los lados del sector que lo conforman el Barrio Kirpas , San Camilo, Villa Samper entre otro aledaños que rodean este río. Esto considerablemente lo podemos confirmar gracias a Ramirez (1998) que en su publicación en el tiempo relata la gravedad del cambio que ha tenido esta cuenca.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: IAM.M72v 2017.
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