Primero estoy yo : el mensaje que sus clientes le transmiten a usted... / Linda Silverman Goldzimer ; con la colaboración de Gregory L. Beckmann ; traducción de Adriana de Hassan.
Idioma: spa Lenguaje original: Inglés Series Desarrollo gerencialDetalles de publicación: Barcelona ; Santa Fe de Bogotá : Grupo Editorial Norma, 1990.Descripción: 253 p. ; 21 cmISBN:- 9580410275
- 658.812 S45p 19 ed.
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro - Material General | Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita | Colección General | 658.812 S45p (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible (Sin restricciones) | 000369 |
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658.812 S29c Clientes para siempre / | 658.812 S29c Dirección por Servicio la otra Calidad | 658.812 S37s Servicio al cliente : | 658.812 S45p Primero estoy yo : | 658.812 T25r Referencias para toda una vida : | 658.812 T82a Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente / | 658.812 U74g Gerencia del servicio: |
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Título original. Im first : your customer's message to you.
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