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1.
Clientes para siempre / Carl Sewell ; traducción Roberto A. Haas. por
  • Sewell, Carl
  • Haas, Roberto A [ed.]
Series Serie McGraw-Hill. Servicio al cliente ; ; 1Idioma: spa Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Santa Fe de Bogotá : McGraw-Hill, 1995
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: 658.812 S29c.

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2.
Dirección por Servicio la otra Calidad Carl Sewell ; traducción Roberto A. Haas. por
  • Sewell, Carl
  • Haas, Roberto A [ed.]
Series Serie McGraw-Hill. Servicio al cliente ; ; 1Idioma: spa Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Santa Fe de Bogotá : McGraw-Hill, 1995
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: 658.812 S29c.

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3.
La Calidad del Servicio Carl Sewell ; traducción Roberto A. Haas. por
  • Sewell, Carl
  • Haas, Roberto A [ed.]
Series Serie McGraw-Hill. Servicio al cliente ; ; 1Idioma: spa Lenguaje original: Inglés
Detalles de publicación: Santa Fe de Bogotá : McGraw-Hill, 1995
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: 658.812 H67c.

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