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Propuesta de diseño de un plan de mejoramiento en los procesos de comunicación para la empresa telefónica Telecom de Villavicencio-Meta Armando Acosta Godoy Luz Aurora Vigoya Amado / Director :Jairo Humberto Puerto Castro por
- Acosta Godoy, Armando
- Vigoya Amado, Luz Aurora
Idioma: esp
Detalles de publicación: Villavicencio, Colombia : Corporación Universitaria del Meta, 2010
Nota de disertación: Trabajo de grado (Especialista en alta gerencia). Corporación Universitaria del Meta. Vicerrectoría de Postgrados. Especialización en Alta Gerencia, 2010.Este trabajo de investigación busca formular estrategias que permitan fortalecer la comunicación y el trabajo en equipo de los colaboradores para mejorar el servicio al cliente en el punto de atención de Telefónica - Telecom villavicencio. Para este propósito se incluye una visión general sobre el modelo del procesos de comunicación, teoría del trabajo, en equipo, el servicio al cliente, servicio visible e invisible y una breve descripción de la situación actual del sector de las telecomunicaciones. En Telefonía Telecom se han detectado problemas como la carencia de comunicación y la ineficiencia en el trabajo detectado problemas como capacidad organizativa y una gran insatisfacción entre los usuarios, y lo mas importante se refleja en la falta de atención del cliente con la consecuente perdida del usuario y de la credibilidad de la razón social de la empresa.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (2)Signatura topográfica: E.A.G.A16p 2010 , ...
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Montaje de una trilladora de maiz en la ciudad de Villavicencio / Janeth Esperanza Acuña Pardo; Rosa Angela Varon Chavez. por
- Acuña Pardo, Janeth Esperanza
- Varon Chavez, Rosa Angela
Idioma: esp
Detalles de publicación: Villavicencio, Colombia :Colombia Corporación Universitaria del Meta, 1995
Nota de disertación: Trabajo de grado (Administrador de Empresas). Corporación Universitaria del Meta. Decanato de Ciencias Administrativas. Programa de Administración de empresas, 1995.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: ADE.A18m 1995.
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Estudio de factibilidad para la Producción E Industrialización del Fruto de Gloria Aguilera Huerfano. por - Aguilera Huérfano, Gloria./Gentil Antonio Villafane Sanjuanez
Idioma: español
Detalles de publicación: Villavicencio, Colombia :Colombia Corporación Universitaria del Meta, 1995
Nota de disertación: Trabajo de grado (Administrador de Empresas). Corporación Universitaria del Meta. Decanato de Ciencias Administrativas. Programa de Administración de empresas, 1995.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: ADE.A38e 1995.
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Diseño del sistema de control interno para la cooperativa de optómetras Ana Elisa Ahumada Contreras Francy Astrid Torres. por
- Ahumada Contreras, Ana Elisa
- Torres, Francy Astrid
Idioma: esp
Detalles de publicación: Villavicencio, Colombia : Corporación Universitaria del Meta, 2001
Nota de disertación: Trabajo de grado (Especialista en Gerencia y Gestión de Servicios de Salud). Corporación Universitaria del Meta. Vicerrectoría de Postgrados. Especialización en Gerencia y Gestión de Servicios de Salud, 2001.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1).
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Parador lacteo / Marta Edith Plata de Rincón, José Luis Albornoz. por
- Albornoz, José Luis
- Albornoz, José Luis
Idioma: esp
Detalles de publicación: Villavicencio, Colombia : Corporación Universitaria del Meta, 1998
Nota de disertación: Trabajo de grado (Especialista en Finanzas). Corporación Universitaria del Meta. Vicerrectoría de Postgrados. Especialización en Finanzas, 1998.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1).
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