Trabajo de grado para optar el titulo de Especialista en Administración en Salud Ocupacional. La presente investigación se origino al observar el tenso clima laboral y los incidentes que se han presentado en el servicio de urgencias del Hospital de Yopal a raíz del alto nivel de estrés laboral que poseen los empleados de esta empresa, a tal punto que hace presencia el Síndrome de Burnout derivado de la alta carga de trabajo y la elevada responsabilidad. ante esto la gerencia no ha generados mayores estrategias de solución. Por tal motivo el estudio se enfoco en diseñar un manual para el manejo del Síndrome de Burnout en el personal asistencial del servicio de urgencias del Hospital de Yopal.

La presente investigación se origino al observar el tenso clima laboral y los incidentes que se han presentado en el servicio de urgencias del Hospital de Yopal a raíz del alto nivel de estrés laboral que poseen los empleados de esta empresa, a tal punto que hace presencia el Síndrome de Burnout derivado de la alta carga de trabajo y la elevada responsabilidad. ante esto la gerencia no ha generados mayores estrategias de solución. Por tal motivo el estudio se enfoco en diseñar un manual para el manejo del Síndrome de Burnout en el personal asistencial del servicio de urgencias del Hospital de Yopal.