Diseño de un plan estrategico de servicio al usuario para la empresa PREDENT S.A. Bajo los alineamientos de la norma ISO 9001:2000
Detalles de publicación: Villavicencio, Meta – Colombia Corporación Universitaria del Meta 2010Descripción: 69 Paginas, ilustraciones y gráficas a color 28 Cms CDsTema(s): Otra clasificación:- E.S.O F36d 2010
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Tesis - Trabajos de Grado | Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita | Trabajos de Grado | ESO. F36d 2010 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | Especialización en Salud Ocupacional | 009555 | |
Tesis - Trabajos de Grado | Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita | Trabajos de Grado | ESO. F36d 2010 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2 | Disponible | Especialización en Salud Ocupacional | 009556 |
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Trabajo de grado para optar el titulo de Especialista en Administración en Salud Ocupacional.La formulación de un plan estratégico de servicio al cliente para la empresa PREDENT S.A.; bajo la Norma ISO 9001:2000. Permite ofrecer factores como la falta de concientización por parte de la gerencia a cerca de la importancia que tiene la norma, y de su aporte a la promoción revisión integral de todo los procesos de la empresa. Es decir, se espera que la institución desarrolle una estrategia que garantice el futuro e instituya un ambiente de innovación y creatividad permitiendo a todos sus integrantes planear diferentes alternativas de acción que han ajustarse de acuerdo con el desempeño de funciones para lograr el mejoramiento perdurable y continuo, mediante la actitud, el comportamiento de sus integrantes y así construir un futuro mas cerca, e inventar el mañana a que se desea para la empresa.
La formulación de un plan estratégico de servicio al cliente para la empresa PREDENT S.A.; bajo la Norma ISO 9001:2000. Permite ofrecer factores como la falta de concientización por parte de la gerencia a cerca de la importancia que tiene la norma, y de su aporte a la promoción revisión integral de todo los procesos de la empresa. Es decir, se espera que la institución desarrolle una estrategia que garantice el futuro e instituya un ambiente de innovación y creatividad permitiendo a todos sus integrantes planear diferentes alternativas de acción que han ajustarse de acuerdo con el desempeño de funciones para lograr el mejoramiento perdurable y continuo, mediante la actitud, el comportamiento de sus integrantes y así construir un futuro mas cerca, e inventar el mañana a que se desea para la empresa.
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