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	1.	Cómo implementar el Kaizen en el sitio de trabajo (Gemba) / Masaaki Imai. por Imai, Masaaki Rosas Lopetegui, Gloria [trad.] Rosero Hinestroza, Roberto [rev.] Velázquez Botero, Luis Emilio [rev.] Idioma: spa Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Bogotá: Mc Graw Hill, 1998 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: 658.43 I51c. Hacer reserva
	2.	Administración de la producción / Louis Tawfik; Alain M. Chauvel. por Tawfik, Louis Gómez Mont Araiza, Jaime [trad.] Idioma: spa Lenguaje original: Francés Detalles de publicación: México: McGraw-Hill, 1992 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: 658.503 T19a. Hacer reserva
	3.	Sistema de gestión de calidad del servicio: sea líder en mercados altamente competidos / Pablo Emilio Riveros Silva. por Riveros Silva, Pablo Emilio Edición: 3 ed. Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá: Ecoe Ediciones, 2007 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: 658.562 R49s. Hacer reserva
	4.	Administración del control total de calidad: una estrategia para mejorar la productividad / Eduardo Gómez Saavedra. por Gómez Saavedra, Eduardo Edición: 5 ed. Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá: Instituto Colombiano de Normas Técnicas, 1992 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: 658.562 G65a. Hacer reserva