La empresa en la búsqueda de ser eficiente en sus procesos y propÑsitos, genera la necesidad de direccionar el área de desarrollo organizacional (Gerencia de Recursos Humanos) con el fin de garantizar recurso humano y tecnolÑgico eficiente que disponga de informaciÑn clara, concisa, verídica y actualizada, y que a su vez facilite la toma de decisiones con el objetivo de evaluar y diagnosticar su fuerza de trabajo, detectando, analizando y mejorando las debilidades, por lo tanto, la gerencia de recursos humanos debe planear, organizar, coordinar, controlar y evaluar técnicas que permitan promover el desempeño adecuado del personal.