Trabajo de grado Para optar el Titulo profesional en Mercadeo y Publicidad. Él tema del presente trabajo de investigación es de interés para las empresarios y publico en general; en la actualidad las empresas dan mayor importancia la administración, en como debemos dirigir y administrar los recursos económicos, humanos y materiales; dejando inadvertido al cliente. Solo nos preocupamos en crecer pero no tomamos importancia de como nuestra competencia esta creciendo e incrementando sus carteras de usuario; debido al buen servicio y atención que brindan; para determinar la demanda a los clientes se debe realizar un estudio de mercados que permitan identificas los pasibles servicios a ofrecer y ver que estrategias y técnicas utilizaremos, así mejoramos nuestras posibilidades de éxito.

El tema del presente trabajo de investigación es de interés para las empresarios y publico en general; en la actualidad las empresas dan mayor importancia la administración, en como debemos dirigir y administrar los recursos económicos, humanos y materiales; dejando inadvertido al cliente. Solo nos preocupamos en crecer pero no tomamos importancia de como nuestra competencia esta creciendo e incrementando sus carteras de usuario; debido al buen servicio y atención que brindan; para determinar la demanda a los clientes se debe realizar un estudio de mercados que permitan identificas los pasibles servicios a ofrecer y ver que estrategias y técnicas utilizaremos, así mejoramos nuestras posibilidades de éxito.