Evaluación del servicio a domicilio en los expendios de alimentos de la ciudad de Villavicencio

Angela Rocio Rubio Caicedo - Nadia Jennifer Olarte Umaña

Evaluación del servicio a domicilio en los expendios de alimentos de la ciudad de Villavicencio - Villavicencio, Meta - Colombia Corporación Universitaria del Meta 2005 - 98 Paginas. ilustraciones y gráficas a color 28 Cms

Trabajo de grado para optar el titulo de Profesional en Mercadeo y Publicidad.La calidad del servicio a domicilio se ha convertido en un factor fundamental en la decisión de compra. para ello hay varias razones, una de ellas, las mas importante es la relación tiempo-costos que se definitoria entre productos de la misma calidad, pues la gama de productos y servicios a domicilio son cada vez mas amplia y el determinar ventajas bajo la relación descrita, hace que se pueda obtener ventas con mayor facilidad solo si se realiza bajo el marco del conocimiento del mercado de servicio (CBT) competencia basada en tiempo.

La calidad del servicio a domicilio se ha convertido en un factor fundamental en la decisión de compra. para ello hay varias razones, una de ellas, las mas importante es la relación tiempo-costos que se definitoria entre productos de la misma calidad, pues la gama de productos y servicios a domicilio son cada vez mas amplia y el determinar ventajas bajo la relación descrita, hace que se pueda obtener ventas con mayor facilidad solo si se realiza bajo el marco del conocimiento del mercado de servicio (CBT) competencia basada en tiempo.


Introducción
1. Problema
2. Marco de referencia
3. Metodología de la investigación
4. Análisis de la oferta del servicio a domicilio en los expendios de alimentos
5. Expectativas que el cliente espera recibir al momento de tomar el servicio a domicilio en la ciudad de Villavicencio
6. Lineamientos en el mejoramiento del servicio a domicilio en la cuidad de Villavicencio