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Calidad y servicio: conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñones; Luzángela Aldana de Vega.
Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá: Ecoe, Universidad de la Sabana, 2011.Edición: 2 edDescripción: 205 p. 25 cmISBN:- 9789586487290
- 658.562 V17c 2 ed.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Info Vol | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro - Material General
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Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita | Colección General | 658.562 V17c (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2ª ed. | 1 | Disponible (Sin restricciones) | Ciencias Administrativas | 004183 |
Incluye bibliografía
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