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	41.	Administración del producto / Donald R. Lehmann, Russell S. Winer ; revisión técnica Diana Dávila R. ; traducción Jorge Humberto Romo Muñoz y José del Carmen Pecina. por Lehmann, Donald R Winer, Russell S Mares Chacón, Jesús [ed.] Dávila R., Diana [rev.] Romo Múño, José Humberto [tr.] Pecina, José del Carmen Edición: 4a. ed. Jesús Mares Chacón. Idioma: Español Detalles de publicación: México : McGraw-Hill : Interamericana, 2007 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: 659 L23a. Hacer reserva
	42.	La revolución del servicio : el toque personal que conserva y cautiva clientes / Karl Albrecht ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica Humberto Serna Gómez. por Albrecht, Karl Villamizar Herrera, Jesús [tr.] Serna Gómez, Humberto Series Serie empresarial LegisIdioma: spa Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Bogotá : Legis Fondo Editorial, 1990 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: 658.812 A51r. Hacer reserva
	43.	Servicio a clientes / Leroy M. Buckner ; traducción Vicente Pardo Mariscal ; revisión Susana Richkarday de Gil. por Buckner, Leroy M Dorr, Eugene L [ed.] Pardo Mariscal, Vicente [tr.] Richkarday de Gil, Susana [rev.] Series Curso práctico de mercadotecnia McGraw-Hill ; 10 Edición: 2a. ed. : Editor Eugene L. Dorr. Idioma: spa Lenguaje original: Inglés Detalles de publicación: Bogotá : McGraw-Hill, 1983 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: 658.85 B82s. Hacer reserva
	44.	Mercadeo de servicios profesionales: / Philip Kotler ; Paul N. Bloom. por Kotler, Philip.: Bloom, paul N Bloom, Paul N.; Kotler philip Uribe Garros, Helena [tr.] Serna Gómez, Humberto [rev] Idioma: Español Detalles de publicación: Santa fé de Bogotá: Legis, Editores. 1984 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: 658.1834 k75M. Hacer reserva
	45.	Calidad y servicio: conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñones; Luzángela Aldana de Vega. por Vargas Quiñones, Martha Elena Edición: 2 ed. Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá: Ecoe, Universidad de la Sabana, 2011 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: 658.562 V17c. Hacer reserva
	46.	Logística: mejores prácticas en Latinoamérica / Octavio Carranza; Federico Sabriá. por Carranza, Octavio Idioma: Español Detalles de publicación: Ciudad de México: Thomson, 2005 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: 658.5 C17m. Hacer reserva
	47.	Calidad y servicio : conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñones . por Vargas Quiñones, Martha Elena Aldana de Vega, Luzaǹgela Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá : Ecoe . 2007 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: 658.562 V17c. Hacer reserva
	48.	Diseño de una estructura administrativa para la droguería " Drogas San Cristóba l" de Restrepo Meta // por Patricia Peralta Peñaranda Detalles de publicación: Villavicencio, Meta - Colombia; Corporación Universitaria del Meta, 1999 Nota de disertación: Trabajo evaluativo para optar al Título de Administradora de Empresa con énfasis en Agroindustria. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: ADE.P42d 1999. Hacer reserva