Diseño de un programa de atención y servicio al cliente para bancafe principal de Villavicencio // por - Armando Cuervo Martinez, Lina Maria Vargas Castro
Detalles de publicación: Villavicencio,Meta-Colombia; Corporación universitaria del meta UNIMETA 1999
Nota de disertación: El servicio de BANCAFE principal en Villavicencio, cada día se va convirtiendo en un factor decisivo para la obtención de respuestas efectivas por parte del cliente.
los procesos de servicio al cliente parten de una filosofía del banco, de una manera de ver el mundo, la vida y su entorno, es decir la capacidad de ver su progreso y desarrollo a través de los ojos de sus clientes y no a través de si mismo.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita (1)Signatura topográfica: ADE.C96d 1999.
