Análisis y diseño de un call center para atención al cliente como outsourcing // (Registro nro. 12322)

Detalles MARC
000 -CABECERA
Campo de control de longitud fija 02361nam a22002897a 4500
008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
Campo de control de longitud fija 200310b ||||| |||| 00| 0 eng d
084 ## - NÚMERO DE OTRAS CLASIFICACIONES
Número de Clasificación Decimal INS.S93a 1999
100 ## - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Nombre de persona Gloria Patricia Suarez Vargas, Diana Consuelo Bonilla Romero.
245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO
Título Análisis y diseño de un call center para atención al cliente como outsourcing //
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC (PIE DE IMPRENTA)
Lugar de publicación, distribución, etc. Villavicencio, Meta - Colombia;
Nombre del editor, distribuidor, etc. Corporacion universitaria del Meta - UNIMETA
Fecha de publicación, distribución, etc. 1999.
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Materiales específicos Pasta dura
Extensión 49 paginas
Otros detalles físicos Tabla, Figuras
Dimensiones 28 cm.
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de tesis Trabajo evaluativo para optar el titulo de ingeniería de sistemas.
520 ## - RESUMEN, ETC.
Ampliación de la nota de sumario Con la aparición del lenguaje y las forma orales de expresión, el hombre sufre gigantescas transformaciones de todo tipo: físicos, racionales (emocionales), sociales y económicos, y dese entonces se avalúa su importancia a la capacidad de transmitir e intercambiar ideas, respuestas, soluciones y sentimientos que determinan conductas y actividades generadoras de comprensión y entendimiento.<br/>He aquí que con el transcurrir del tiempo (miles de años) la evolución en las comunicaciones es incesante y día a día el hombre invierte su esfuerzo en mejorar los canales de comunicación que faciliten la interlocución y eliminen fronteras de distancia e idioma.
630 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÍTULO UNIFORME
Título Uniforme Introducción
630 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÍTULO UNIFORME
Título Uniforme Planteamientos del problema
630 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÍTULO UNIFORME
Título Uniforme Objetivos
630 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÍTULO UNIFORME
Título Uniforme Justificación
630 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÍTULO UNIFORME
Título Uniforme Marco referencial
630 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÍTULO UNIFORME
Título Uniforme Diseño metodológico
630 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÍTULO UNIFORME
Título Uniforme Call center para atención al cliente
630 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÍTULO UNIFORME
Título Uniforme Arquitectura
630 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÍTULO UNIFORME
Título Uniforme Requerimientos
630 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÍTULO UNIFORME
Título Uniforme Propuesta comercial
630 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÍTULO UNIFORME
Título Uniforme Conclusiones
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Con la aparición del lenguaje y las forma orales de expresión, el hombre sufre gigantescas transformaciones de todo tipo: físicos, racionales (emocionales), sociales y económicos, y dese entonces se avalúa su importancia a la capacidad de transmitir e intercambiar ideas, respuestas, soluciones y sentimientos que determinan conductas y actividades generadoras de comprensión y entendimiento. He aquí que con el transcurrir del tiempo (miles de años) la evolución en las comunicaciones es incesante y día a día el hombre invierte su esfuerzo en mejorar los canales de comunicación que faciliten la interlocución y eliminen fronteras de distancia e idioma.
942 ## - ELEMENTOS KOHA
Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías Dewey Decimal Classification
Koha tipo de item Tesis - Trabajos de Grado
Existencias
Disponibilidad Mostrar en OPAC Fuente de clasificación o esquema Tipo de Descarte Estado Formato de Material Localización permanente Localización actual Fecha adquisición Proveedor Forma de Adq Precio normal de compra Préstamos totales Signatura completa Código de barras Fecha última consulta Ejemplar Fecha de Descarte Propiedades de Préstamo KOHA Nota pública
Disponible Presente (Mostrar) Dewey Decimal Classification No descartado   Trabajos de Grado Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita 14/01/2000 Unimeta Compra 50000.00   INS. S93a 1999 009371 10/03/2020 1 10/03/2020 Tesis - Trabajos de Grado Ingeniería de sistemas.