La Calidad del Servicio
Sewell, Carl.
La Calidad del Servicio Carl Sewell ; traducción Roberto A. Haas. - Santa Fe de Bogotá : McGraw-Hill, 1995. - xxiii, 205 p. ; 23 cm. - Serie McGraw-Hill. Servicio al cliente ; 1 .
9586002888
ck-1995-xxxx
Servicio al cliente.
Relaciones con los clientes.
Mercadeo.
Administración de ventas.
Vendedores y arte de vender.
658.812 H67c
La Calidad del Servicio Carl Sewell ; traducción Roberto A. Haas. - Santa Fe de Bogotá : McGraw-Hill, 1995. - xxiii, 205 p. ; 23 cm. - Serie McGraw-Hill. Servicio al cliente ; 1 .
9586002888
ck-1995-xxxx
Servicio al cliente.
Relaciones con los clientes.
Mercadeo.
Administración de ventas.
Vendedores y arte de vender.
658.812 H67c