Referencias para toda una vida :
Templeton, Tim L.
Referencias para toda una vida : un sistema para forjar relaciones, que produce resultados positivos ... todos los días / Tim L. Templeton con Lynda Rutledge Stephenson ; traducción Nicolás Suescún. - Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2005. - xi, 187 p. ; 21 cm. - Serie Ken Blanchard. Verdades sencillas que exaltan el valor de las personas en las organizaciones .
9580484813
ck-2005-xxxx
Servicio al cliente.
Satisfacción del consumidor.
Relaciones con los clientes.
658.812 / T25r
Referencias para toda una vida : un sistema para forjar relaciones, que produce resultados positivos ... todos los días / Tim L. Templeton con Lynda Rutledge Stephenson ; traducción Nicolás Suescún. - Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2005. - xi, 187 p. ; 21 cm. - Serie Ken Blanchard. Verdades sencillas que exaltan el valor de las personas en las organizaciones .
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