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Calidad total y logística / José Presencia.

Por: Series Detalles de publicación: Barcelona : Logis-Book, 2004.Edición: 2a edDescripción: 158 p. : gráf. ; 24 cmISBN:
  • 8486684242
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.562 P93c
Contenidos:
La creación de valor en las empresas.-- Evolución de la visión de la calidad.-- Metodologías para desarrollar una estrategia de servicio orientada al cliente.-- La mejora de la calidad y la productividad.-- La medida de la calidad y de la productividad en logística. -- Gestión de la calidad total. --Indicadores de gestión de la calidad
Resumen: El libro contiene las claves para desarrollar procesos logísticos eficientes mediante la gestión de la calidad total.
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Libro - Material General Libro - Material General Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita Colección General 658.562 P93c (Navegar estantería(Abre debajo)) 2º ed. 1 Disponible (Sin restricciones) Administracion-Industrial 004493
Libro - Material General Libro - Material General Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita Colección General 658.562 P93c (Navegar estantería(Abre debajo)) 2º ed. 2 Disponible (Sin restricciones) Administracion-Industrial 004719

Indices.

Anexo.

La creación de valor en las empresas.-- Evolución de la visión de la calidad.-- Metodologías para desarrollar una estrategia de servicio orientada al cliente.-- La mejora de la calidad y la productividad.-- La medida de la calidad y de la productividad en logística. -- Gestión de la calidad total. --Indicadores de gestión de la calidad

El libro contiene las claves para desarrollar procesos logísticos eficientes mediante la gestión de la calidad total.

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