Calidad total y logística / José Presencia.
Series Detalles de publicación: Barcelona : Logis-Book, 2004.Edición: 2a edDescripción: 158 p. : gráf. ; 24 cmISBN:- 8486684242
- 658.562 P93c
Contenidos:
Resumen: El libro contiene las claves para desarrollar procesos logísticos eficientes mediante la gestión de la calidad total.
La creación de valor en las empresas.-- Evolución de la visión de la calidad.-- Metodologías para desarrollar una estrategia de servicio orientada al cliente.-- La mejora de la calidad y la productividad.-- La medida de la calidad y de la productividad en logística. -- Gestión de la calidad total. --Indicadores de gestión de la calidad
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Info Vol | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro - Material General | Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita | Colección General | 658.562 P93c (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2º ed. | 1 | Disponible (Sin restricciones) | Administracion-Industrial | 004493 | |
Libro - Material General | Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita | Colección General | 658.562 P93c (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2º ed. | 2 | Disponible (Sin restricciones) | Administracion-Industrial | 004719 |
Indices.
Anexo.
La creación de valor en las empresas.-- Evolución de la visión de la calidad.-- Metodologías para desarrollar una estrategia de servicio orientada al cliente.-- La mejora de la calidad y la productividad.-- La medida de la calidad y de la productividad en logística. -- Gestión de la calidad total. --Indicadores de gestión de la calidad
El libro contiene las claves para desarrollar procesos logísticos eficientes mediante la gestión de la calidad total.
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