Kaplan, Robert S. Mapas estratégicos: cómo convertir los activos intangibles en resultados tangibles / Robert S. Kaplan, David P. Norton. - Barcelona Gestión 2000 2004 - 503 p. 24 cm ISBN: 9789584215994 958421599X Nat. Bib. Agency Control No.: bimoBNE20050316527 SpMaBN Subjects--Topical Terms: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA BIENES INTAGIBLES Dewey Class. No.: 658.4012 K17m Universal Decimal Class. No.: 658.4012