TY  - BOOK
AU  - Nava Carbellido,Víctor Manuel
TI  - ¿Qué es la calidad?: conceptos, gurús y modelos fundamentales
SN  - 9681865790
U1  - 658.562 N17q 
PY  - 2005///
CY  - Ciudad de México: 
PB  - Limusa, 
KW  - ISO 9001
KW  - ISO 9000
KW  - Normalizacion (Iso 9000)
KW  - ISO 9004
KW  -  Aplicación
KW  -  Tecnicas
KW  - Aseguramiento de la calidad
KW  -  Metodología
ER  -