Axelrod, Alan, 201 maneras de tratar con gente difícil / Alan Axelrod; Jim Holtje. - Ciudad de México: McGraw-Hill, 1999 - 150 p. 18 cm. ISBN: 9701023609 Subjects--Topical Terms: USO DEL TIEMPOESTRATEGIAS Dewey Class. No.: 658.38 A92m