Kotler, Philip. <br/><br/>
Dirección de marketing /  
Philip Kotler, Kevin Lane Keller ; traducción Clara E. Rivera ; revisión técnica Diana Dávial Ruíz ... [et al.]. 
 - 12a. ed.   Pablo Miguel Guerrero Rosas. 
 - Mexico :   Pearson Educación,   2006. 
 - 805 p. [en varias paginaciones] :   il. ;   27 cm. 
<br/><br/> Glosario: p. G1-G8. 
<br/><br/>Incluye bibliografías e índice. 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>9702607639 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadeo.<br/>Servicio al cliente.<br/>Comunicación en mercadeo.<br/>Administración de mercadeo.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8   / K68d