Mercadeo interno : una estrategia para gerenciar la cultura empresarial, principios, metodología y estrategias /
Humberto Serna Goméz.
- Santafé de Bogotá : 3R Editores, 2000.
- ix, 280 p. : il. ; 23 cm.
- Temas gerenciales .
Incluye bibliografía.
958801753X
ck-2000-xxxx
Mercadeo. Servicio al cliente interno. Comunicación en administración. Productividad del trabajo. Administración de mercadeo. Cultura corporativa-- Estudio de casos. Cultura corporativa.