Templeton, Tim L. <br/><br/>
Referencias para toda una vida :   un sistema para forjar relaciones, que produce resultados positivos ... todos los días /  
Tim L. Templeton con Lynda Rutledge Stephenson ; traducción Nicolás Suescún. 
 - Bogotá :   Grupo Editorial Norma,   2005. 
 - xi, 187 p. ;   21 cm. 
 - Serie Ken Blanchard.   Verdades sencillas que exaltan el valor de las personas en las organizaciones .
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<br/><br/><label>ISBN: </label>9580484813 
<br/><br/><label>Nat. Bib. No.: </label>ck-2005-xxxx 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicio al cliente.<br/>Satisfacción del consumidor.<br/>Relaciones con los clientes.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812   / T25r