TY - BOOK AU - Baquero Parrado ,Heydi Cristina TI - Análisis, diseño y propuesta de implementación de un Call Center intergrado con internet para el Instituto de Cultura y Turismo de Acacias-Meta U1 - INS.B17a 1999 PY - 1999/// CY - Villavicencio,Meta- Colombia PB - Corporación Universitaria del Meta KW - Ingeniería de sistemas KW - Tesis y disertaciones académicas KW - Internet KW - Acacias (Meta), Colombia KW - Introducción KW - Aspectos generales del Municipio de Acacias Meta KW - Definición de Call Center KW - CTI -Computer My Telephony Integration KW - Metodología KW - Presupuesto KW - Glosario KW - Bibliografia KW - Trabajo de grado (Ingeniero de Sistemas). Corporación Universitaria del Meta. Escuela de Ingenierías y Arquitectura. Programa de Ingeniería de Sistemas, 1999 N1 - Trabajo de grado (Ingeniero de Sistemas). Corporación Universitaria del Meta. Escuela de Ingenierías y Arquitectura. Programa de Ingeniería de Sistemas, 1999 ER -