TY - BOOK AU - Gómez Saavedra,Eduardo TI - Administración del control total de calidad: una estrategia para mejorar la productividad / U1 - 658.562 G65a PY - 1992/// CY - Bogotá PB - Instituto Colombiano de Normas Técnicas KW - CONTROL DE LA CALIDAD N1 - Incluye bibliografía ER -