Berry, Thomas H. Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total / Thomas H. Berry. - Bogotá: McGraw-Hill: 1992: - 205 p. 24cm. ISBN: 9586001210 Nat. Bib. No.: NSN Subjects--Topical Terms: CALIDAD TOTALCALIDAD TOTALORGANIZACIÓN Dewey Class. No.: 658.56 B53c