TY  - BOOK
AU  - Blanchard,Ken
AU  - Jorge CardenasN
TI  - Empowerment: tres claves para que el proceso de facultar a los empleados funcione en su empresa
SN  - 9580470049
U1  - 658..31245 B51e 
PY  - 2002///
CY  - Bogotá
PB  - Norma
ER  -