Peter, J. Paul.

Comportamiento del consumidor y estrategia de marketing / J. Paul Peter, Jerry C. Olson ; traducción Jorge Luis Blanco y Correa Magallanes ; revisión técnica Yasmín López Taymani, Jean Domette Nicolesco. - 7a. ed. - México : McGraw-Hill : Interamericana, 2006. - xxiii, 578 p. : il. ; 27 cm.

Glosario : p. 545-556.

Incluye bibliografías e índice.



9701056329


Servicio al cliente.
Mercadeo.
Consumidores.
Psicología del consumidor.
Administración de mercadeo.

658.8342 P47c