Comportamiento del consumidor y estrategia de marketing /
J. Paul Peter, Jerry C. Olson ; traducción Jorge Luis Blanco y Correa Magallanes ; revisión técnica Yasmín López Taymani, Jean Domette Nicolesco.
- 7a. ed.
- México : McGraw-Hill : Interamericana, 2006.
- xxiii, 578 p. : il. ; 27 cm.
Glosario : p. 545-556.
Incluye bibliografías e índice.
9701056329
Servicio al cliente. Mercadeo. Consumidores. Psicología del consumidor. Administración de mercadeo.