Marketing de servicios estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación
Marcos Henrique Nogueira Cobra ; traducción y revisión técnica Germán Narváez Rozo
- 2a ed.
- Bogotá ; Buenos Aires McGraw Hill c2000.
- xii, 255 p. : ilustraciones, cuadros y diagramas 23 cm.
9584101188
SNN
Mercadeo Administración de mercadeo Servicio al cliente Planificación del mercadeo Planeación estratégica Industrias de servicios