TY  - BOOK
AU  - Kerin,Roger A.
AU  - Garza Castillón Cantú,Roberto
AU  - Rudelius,William
AU  - Rudelius,William
AU  - Martínez Suárez,Nora Natalia
AU  - Cevallos Almada,María Guadalupe
TI  - Marketing / 
SN  - 9789701072813
U1  - 658.8  21
PY  - 2009///
CY  - México : 
PB  - McGraw-Hill, 
KW  - Mercadeo
KW  - Servicio al cliente
N1  - Glosario : p. 649-660; Incluye bibliografía e índice; Título original :; Marketing
ER  -