TY  - BOOK
AU  - Chiesa de Negri,Cosimo
TI  - CRM: las cinco pirámides del marketing relacional : cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse
SN  - 9788423427215
U1  - 658.84  C43c 3a.
PY  - 2009///]
CY  - Barcelona
PB  - Deusto
KW  - Marketing relacional
KW  - embne
N1  - Bibliografía: p. [345]-348
ER  -