TY - BOOK AU - Camargo Franco,Iris Jazmin AU - Novoa Mora,Jenny Liliana AU - Panssa Figueroa,Aceneth Mercedes TI - Evaluación del programa de auditoria para el mejoramiento de la calidad en la empresa social del estado del municipio de Villavicencio: Periodo Julio-Septiembre de 2010. Trabajo dirigido U1 - ESS 2011 PY - 2011/// CY - Villavicencio, Colombia PB - Corporación Universitaria del Meta KW - Especialización en Gerencia y Gestión de Servicios de Salud KW - Tesis y disertaciones académicas KW - Servicios de salud KW - Administración KW - Villavicencio, Colombia N1 - T657.6 C15t; Trabajo de grado (Especialista en Gerencia y Gestión de Servicios de Salud). Corporación Universitaria del Meta. Vicerrectoría de Postgrados. Especialización en Gerencia y Gestión de Servicios de Salud, 2011 N2 - A nivel nacional, el gobierno se propuso mejorar y garantizar la calidad en la atención en salud con el propósito de disminuir las falencias en la atención médica y las fallas en la prestación del servicio, de esta manera contribuir a que el cliente externo conozca sus derechos y deberes teniendo en cuenta el balance entre beneficios, riesgos y costos con el propósito de lograr la adhesión y satisfacción de los usuarios ER -