TY  - BOOK
AU  - Aura Julia Garcia Ortiz Victoria del Pilar Hernández León / Director Rene Francisco Abello Gomez - Directora Aceneth Panssa Figueroa
TI  - Trabajo dirigido, Propuesta de un plan de mejoramiento para el cliente interno de la alcaldía del municipio de Villavicencio - Meta
PY  - 2011///
CY  - Villavicencio, Meta – Colombia 
PB  - Corporación Universitaria del Meta
KW  - Introducción
KW  - Planteamiento del problema
KW  - Justificación
KW  - Objetivos
KW  - Marco de referencia
KW  - Metodología
KW  - Obtención de la información
KW  - 1. Diagnostico sobre las necesidades y expectativas de los clientes internos de la alcaldía de Villavicencio
KW  - 2. Diagnostico de las necesidades y expectativas de los clientes internos de la alcaldía de Villavicencio
KW  - 3. Propuesta del plan de mejoramiento para la atención del cliente interno
N1  - Trabajo de grado para optar al título de Especialista en Auditoria en Gerencia de Servicios de Salud .La "Propuesta de un plan de mejoramiento para el cliente interno de la alcaldía del municipio de Villavicencio - Meta" fue enfocado para identificar las cinco necesidades y expectativas mas relevantes del cliente interno de la Alcaldía de Villavicencio, puesto que este es fundamental para cumplir con la misión y visión institucional y por estar directamente relacionado con la prestación del servicio hacia la comunidad

N2  - La "Propuesta de un plan de mejoramiento para el cliente interno de la alcaldía del municipio de Villavicencio - Meta" fue enfocado para identificar las cinco necesidades y expectativas mas relevantes del cliente interno de la Alcaldía de Villavicencio, puesto que este es fundamental para cumplir con la misión y visión institucional y por estar directamente relacionado con la prestación del servicio hacia la comunidad
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