TY - BOOK AU - Astrid cecilia Peña Peña - Tatiana Rios Gonzalez / Directora Aceneth Panssa Figueroa TI - Propuesta del manual de auditoria para la acreditación del hospital departamental de Granada - Meta PY - 2010/// CY - Villavicencio, Meta – Colombia PB - Corporación Universitaria del Meta KW - Introducción KW - Planteamiento del problema KW - Justificación KW - Objetivos KW - Marco referencial KW - Metodología KW - Fuentes de información KW - 1. Planeación y auditoria para la calidad KW - 2. Procesos y macroprocesos para los usuarios KW - 3. Propuesta del manual de calidad para la ESE departamental Granada N1 - Trabajo realizado para optar al título de Especialista en Auditoria en Gerencia de Servicios de Salud .El servicio de salud prestado una institución debe cumplir con la implementación del proceso de auditoria de calidad, puesto que es considerada como un instrumento de gestión que implica a su vez verificar y evaluar las actividades relacionadas con la calidad con que presta dicho servicio. Este proceso es iniciado por solicitud de la administración a fin de cumplir con la exigencia de norma para cumplirte al cliente del ambiente interno al ambiente externo, o por solicitud de la institución ante las entidades que vigilan el proceso para lograr la certificación, por las normas que exige el sistema de calidad propio N2 - El servicio de salud prestado una institución debe cumplir con la implementación del proceso de auditoria de calidad, puesto que es considerada como un instrumento de gestión que implica a su vez verificar y evaluar las actividades relacionadas con la calidad con que presta dicho servicio. Este proceso es iniciado por solicitud de la administración a fin de cumplir con la exigencia de norma para cumplirte al cliente del ambiente interno al ambiente externo, o por solicitud de la institución ante las entidades que vigilan el proceso para lograr la certificación, por las normas que exige el sistema de calidad propio ER -