Olga Lucia Jimenez Holguin - Sandra Milena Arias Sanchez / Directora Aceneth Panssa Figueroa

Propuesta de un manual de auditoria para el Hospital Juan Hernando Urrego ESE del Municipio de Aguazul Departamento del Casanare - Villavicencio, Meta – Colombia Corporación Universitaria del Meta 2009 - 58 Páginas, ilustraciones y gráficas a color 28 Cms

Proyecto para optar al título de Especialista en Auditoria en Gerencia de Servicios de Salud .La importancia que tiene el Sistema de Gestión de Calidad dentro de las Empresas Prestadoras de Salud (IPS) se evidencia con la calidad que debe seguir los macroprocesos, y que se complementa el ciclo con el servicio que recibe el usuario, en razón el Hospital Local Juan Hernando Urrego ESE., ha iniciado los procesos que involucran la calidad a partir de la implementación del Manual de Auditoria.

La importancia que tiene el Sistema de Gestión de Calidad dentro de las Empresas Prestadoras de Salud (IPS) se evidencia con la calidad que debe seguir los macroprocesos, y que se complementa el ciclo con el servicio que recibe el usuario, en razón el Hospital Local Juan Hernando Urrego ESE., ha iniciado los procesos que involucran la calidad a partir de la implementación del Manual de Auditoria.


Introducción
Planteamiento y formulación del problema
Justificación y alcance
Objetivos
Marco de referencia
Metodología
Obtención de la información
1. Generalidades
2. Procesos de calidad en los servicios de salud
3. Propuesta del manual de auditoria para el Hospital local Juan Hernando Urrego E.S.E