Rojas Ramirez,Milena Licet-Contreras Gamboa Leonardo

Análisis y Diseño para la Implementacion de un Call Center en la Distribuidora de Huevos Jordan - Villavicencio,Meta-Colombia Corporación Universitaria del Meta 1999 - 35 paginas gráficas ilustraciones a color 28 cm

El propósito de este trabajo es el de generar desarrollo y tecnificación a la empresa DISTRIBUIDORA DE HUEVOS EL JORDAN,y a su vez ala región,a través de la atención de los clientes por medio de herramientas como vía telefónica y en algunos casos por Internet. según sea la facilidad del mismo,herramientas que cada vez se deben utilizar con mayor frecuencia debido al acelerado avance tecnológico que le espera a la región.


Introducción.
Marco referencial.
Call Center para la distribuidora de Huevos el Jordan.
Arquitectura.
Requerimientos.
Recomendaciones.
Conclusiones.
El propósito de este trabajo es el de generar desarrollo y tecnificación a la empresa DISTRIBUIDORA DE HUEVOS EL JORDAN,y a su vez ala región,a través de la atención de los clientes por medio de herramientas como vía telefónica y en algunos casos por Internet. según sea la facilidad del mismo,herramientas que cada vez se deben utilizar con mayor frecuencia debido al acelerado avance tecnológico que le espera a la región.