Análisis y Diseño para la Implementacion de un Call Center en la Distribuidora de Huevos Jordan
- Villavicencio,Meta-Colombia Corporación Universitaria del Meta 1999
- 35 paginas gráficas ilustraciones a color 28 cm
El propósito de este trabajo es el de generar desarrollo y tecnificación a la empresa DISTRIBUIDORA DE HUEVOS EL JORDAN,y a su vez ala región,a través de la atención de los clientes por medio de herramientas como vía telefónica y en algunos casos por Internet. según sea la facilidad del mismo,herramientas que cada vez se deben utilizar con mayor frecuencia debido al acelerado avance tecnológico que le espera a la región.
Introducción. Marco referencial. Call Center para la distribuidora de Huevos el Jordan. Arquitectura. Requerimientos. Recomendaciones. Conclusiones. El propósito de este trabajo es el de generar desarrollo y tecnificación a la empresa DISTRIBUIDORA DE HUEVOS EL JORDAN,y a su vez ala región,a través de la atención de los clientes por medio de herramientas como vía telefónica y en algunos casos por Internet. según sea la facilidad del mismo,herramientas que cada vez se deben utilizar con mayor frecuencia debido al acelerado avance tecnológico que le espera a la región.