Casiano Quevedo,Laura Victoria.

Diseño de un Call Center en el Departamento del Comercializacion de Frigorifico de Oriente S.A.// Laura Victoria Casiano Quevedo. - Villavicencio,Meta-Colombia Corporación Universitaria del Meta-UNIMETA. 1999 - 50 paginas graficas,ilustraciones,a color cuadros. 28 cm

Lo que siempre había sido algo rutinario hoy la tecnología nos da la oportunidad de seguir avanzando y obtener beneficios,así aparecieron los Call Center como un medio para mejorar la comunicación entre el cliente y la empresa,es uno de los mas mencionados en muchos campos,como el tele marketing,este permite tener un optimo desarrollo de las empresas en sus labores comerciales.


Introducción.
Planteamiento del problema.
Objetivos.
Justificación.
Marco teórico.
Arquitectura.
Recursos.
Conclusiones.
Lo que siempre había sido algo rutinario hoy la tecnología nos da la oportunidad de seguir avanzando y obtener beneficios,así aparecieron los Call Center como un medio para mejorar la comunicación entre el cliente y la empresa,es uno de los mas mencionados en muchos campos,como el tele marketing,este permite tener un optimo desarrollo de las empresas en sus labores comerciales.