Andrea Liliana Ospina De La Ossa -- Edisson Rosero Hernandez,  2003 <br/><br/>
Control y vigilancia de servicios públicos domiciliarios en villavicencio y mecanismos de defensa del usuario //  Monografía para optar por el título de Abogados 
Andrea Liliana Ospina De La Ossa -- Edisson Rosero Hernandez 
 - Villavicencio, Meta - Colombia   Corporación Universitaria del Meta UNIMETA   2003 
 - 74 páginas,   29 cms  
<br/><br/> Una de las cosas que más afecta a las familias colombianas es la no prestación de un servicio público o la mala prestación de éste. <br/>Toda vivienda y las personas que en ella habitan requieren de una gama de servicios públicos domiciliarios para atender sus necesidades básicas y tener una vida digna.<br/>En la ciudad de villavicencio se cuenta con empresas que ofrecen una variedad de servicios públicos domiciliarios, algunas son publicas, otras privadas, pero todas reguladas, vigiladas y controladas por el estado.<br/>Vigilancia que debe contar con el apoyo de la comunidad, que es la que a la postre cancela las facturas y permite que estos servicios se presten. Pero la comunidad no ha sabido estar a la altura de las exigencias y expresar el rechazo que le ocasiona la no prestación o deficiente prestación de un servicio más allá de la queja familiar o del corrillo con amistades.  
<br/><br/><label>Subjects--Uniform Titles: </label><br/>Historia de los servicios públicos en Colombia // los servicios públicos domiliarios en la constitución de 1991 / La ley 142 de 1994 / Villavicencio, hacía una dimensión de ciudad /Los servicios públicos en villavicencio / Entes de control, vigilancia y regulación / El usuario y su defensa / Los comités de desarrollo y control social de los servicios públicos domiciliarios / Funciones / Elección del vocal de control / La corte constitucional y los servicios públicos domiciliarios / conclusiones...Una de las cosas que más afecta a las familias colombianas es la no prestación de un servicio público o la mala prestación de éste.  Toda vivienda y las personas que en ella habitan requieren de una gama de servicios públicos domiciliarios para atender sus necesidades básicas y tener una vida digna. En la ciudad de villavicencio se cuenta con empresas que ofrecen una variedad de servicios públicos domiciliarios, algunas son publicas, otras privadas, pero todas reguladas, vigiladas y controladas por el estado. Vigilancia que debe contar con el apoyo de la comunidad, que es la que a la postre cancela las facturas y permite que estos servicios se presten. Pero la comunidad no ha sabido estar a la altura de las exigencias y expresar el rechazo que le ocasiona la no prestación o deficiente prestación de un servicio más allá de la queja familiar o del corrillo con amistades.