TY - BOOK AU - Anzures Larrañaga,Fernando TI - Fuera de Servicio: Fidelizando a tus clientes a través de un modelo de Marketing de Servicios Memorable SN - 9789584836809 U1 - 658.8 A59f 21 PY - 2018///] CY - [Bogotá] PB - Fernando Anzures KW - Mercadeo KW - Fidelizando a tus clientes a través de un modelo KW - Administración de mercadeo KW - Marketing de Servicios N1 - Incluye referencias bibliográficas ER -