Los cien errores en el proceso de venta / Rafael Martínez-Vilanova Martínez.
Series Divulgación (Esic)Detalles de publicación: Madrid : ESIC, 2013.Descripción: 122 p. ; 22 cmISBN:- 9788473569026
- 658.85 M385
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Libro - Material General | Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita | Colección General | 658.85 M385 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible (Sin restricciones) | 000700 |
Navegando Biblioteca Juan Nepomuceno Mojica Angarita estanterías, Colección: Colección General Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
658.85 LL15e Estructura cientif̕ica de la venta : | 658.85 M17d Entrenamiento interno de vendedores | 658.85 M37m Mercadeo en la era electrónica / | 658.85 M385 Los cien errores en el proceso de venta / | 658.85 S43c Cállese y venda : | 658.85 S43c Cállese y venda : | 658.85 S58t 33 secretos eficaces para ventas por teléfono / |
Introducción. La preparación y la presentación. Escuchando al cliente. Argumentando. En el manejo del tiempo. Debatiendo objeciones. Tratando de cerrar la operación. Después de la entrevista. Mis propios errores y otras anécdotas
En el presente libro, Rafael Martínez-Vilanova plasma toda su experiencia personal, tanto en ventas como en dirección y formación de vendedores. El lector, -no importa si se trata de un vendedor profesional, uno novel, o un gerente o empresario que deba vender y negociar con diferentes clientes, proveedores o instituciones-, podr encontrar un sinfín de recomendaciones eminentemente prácticas que abarcan desde la preparación de la entrevista hasta el control de resultados, pasando por todas las fases de una venta, desde la presentación al cierre. Sabemos que más del cincuenta por ciento de las operaciones perdidas, -siempre tratándose del producto adecuado para el cliente-, se deben a una falta de detección de los requerimientos reales de éste, a veces muy distantes de los que él mismo confiesa. En el libro encontrará algunos de estos errores que llevan al fracaso y la manera de evitarlos. En otras muchas ocasiones, el error se comente en el proceso del cierre, lo que suele llevarnos a una situación sin retorno. Encontrar en el texto de este libro algunos de estos casos, así como las directrices para evitarlos. Es muy posible que tras la lectura, encuentre también explicación a más de una operación particularmente perdida que no deseara repetir. Finalmente se exponen una gran cantidad de ejemplos reales, que ilustran diferentes tipos de errores y las
No hay comentarios en este titulo.