En el desarrollo del presente proyecto de grado, se abordo una problemática que afronta la ciudadanía de Villavicencio, analizando los antecedentes, efectos y causas que originaron el problema de la falta conocimiento en el área de los sistemas y la informática nos muestra la formulación coherente del problema que afecta la comunidad educativa, para ello nos basamos en estadísticas presentadas a la secretaria de educación y en una muestra histórica de bajo rendimiento y funciones habilidad en la contratación de prestaciones de servicio en la misma administración del municipio de Villavicencio.