Calidad total y logística /
Presencia, José.
Calidad total y logística / José Presencia. - 2a ed. - Barcelona : Logis-Book, 2004. - 158 p. : gráf. ; 24 cm. - Biblioteca de Logística .
Indices.
Anexo.
La creación de valor en las empresas.-- Evolución de la visión de la calidad.-- Metodologías para desarrollar una estrategia de servicio orientada al cliente.-- La mejora de la calidad y la productividad.-- La medida de la calidad y de la productividad en logística. -- Gestión de la calidad total. --Indicadores de gestión de la calidad
El libro contiene las claves para desarrollar procesos logísticos eficientes mediante la gestión de la calidad total.
8486684242
Administración de calidad.
Control de calidad.
Logística empresarial.
658.562 P93c
Calidad total y logística / José Presencia. - 2a ed. - Barcelona : Logis-Book, 2004. - 158 p. : gráf. ; 24 cm. - Biblioteca de Logística .
Indices.
Anexo.
La creación de valor en las empresas.-- Evolución de la visión de la calidad.-- Metodologías para desarrollar una estrategia de servicio orientada al cliente.-- La mejora de la calidad y la productividad.-- La medida de la calidad y de la productividad en logística. -- Gestión de la calidad total. --Indicadores de gestión de la calidad
El libro contiene las claves para desarrollar procesos logísticos eficientes mediante la gestión de la calidad total.
8486684242
Administración de calidad.
Control de calidad.
Logística empresarial.
658.562 P93c