Venta personal y dirección de ventas : la fidelización del cliente /
Inés Kuster Boluda, Sergio Román Nicolás.
- Madrid : Thomson, 2006.
- xiii, 393 p. : il. ; 24 cm.
Incluye bibliografía e índice.
8497324803
Compraventa. Vendedores y arte de vender. Comunicación organizacional. Compraventa de bienes raíces. Administración de empresas. Lealtad del consumidor. Servicio al cliente.