Batten, Joe. <br/><br/>
Cómo construir una cultura de calidad total :   guía para su implantación en la empresa /  
Joe Batten ; prólogo de Zig Ziglar ; traductor Laura D. Garibay Bellono. 
 - Editor Nicols Grepe Philp. 
 - México :   Grupo Editorial Iberoamérica,   1993. 
 - vii, 90 paginas. :   il. ; 1c 25 cm. 
 - Serie 50 minutos .
<br/><br/> Glosario : p. 75-89. 
<br/><br/>Incluye bibliografía. 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>970625031X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total.<br/>Control de calidad.<br/>Ciencias Administrativas.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562 B17c