TY  - BOOK
AU  - Reinares Lara,Pedro
TI  - Los cien errores del CRM: mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones
T2  - Divulgación
SN  - 9788417024369
U1  - 658.8 R14l 
PY  - 2017///
CY  - Pozuelo de Alarcón
PB  - ESIC Editorial
KW  - Marketing relacional
KW  - embne
KW  - Relaciones con el cliente
N1  - Bibliografía: p. [203]-207
ER  -