TY - BOOK AU - Fernando Leopoldo López González TI - Reestructuración Organizacional De La Sección Atención Al Cliente En La Empresa Telecom De La Ciudad De Villavicencio PY - 1997/// CY - Villavicencio, Meta , Colombia PB - Corporación Universitaria Del Meta KW - Introducción -- Hipótesis -- Diagnostico organizacional -- Aspectos de mercadeo -- Segmento -- Ciclo de vida del mercado y del servicio -- Competencia -- Clases de solicitudes -- Instalaciones -- Diagnostico Situación DOFA -- Análisis estratégico. KW - En los últimos años, logrado el objetivo principal de la nacionalización, es decir, su extensión a la mayoría del país, la estructura de la empresa oficial, centralista y excesivamente estatizada, rezago al país en innovaciones tecnológicas tales como la telefonía celular, la telemática y los servicios de valor agregado N2 - En los últimos años, logrado el objetivo principal de la nacionalización, es decir, su extensión a la mayoría del país, la estructura de la empresa oficial, centralista y excesivamente estatizada, rezago al país en innovaciones tecnológicas tales como la telefonía celular, la telemática y los servicios de valor agregado ER -